Regulamin rezerwacji i realizacji wizyt:

1. YASUMI Instytut Zdrowia i Urody  zwany dalej "Yasumi  Instytut Zdrowia i Urody" ze stroną internetową www.lodzmonopolis.yasumi.pl oraz siedzibą w Łodzi przy ul. Kopcińskiego 62a (MONOPOLIS)
   
2. Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku: 8:00 - 20:00, sobota: 8:00 - 16:00. W dni świąteczne ustawowo wolne od pracy Yasumi jest nieczynne.
3. Yasumi oferuje kompleksowy pakiet usług kosmetycznych, fachowe porady i konsultacje kosmetyczne, możliwość zakupu kosmetyków detalicznych, bonów prezentowych, pakietów zabiegowych i wielu innych usług.
4. Klient przed wykonaniem zabiegu w trakcie konsultacji ma obowiązek poinformować pracownika Yasumi o wszelkich chorobach, alergiach, przyjmowanych lekach, suplementach diety, ciąży, połogu wstawionych protezach, zastawkach, rozruszniku serca, wykonanych zabiegach w domu lub w innym salonie oraz pozostałych przeciwwskazaniach do zabiegu.
   Klient ma obowiązek do stosowania się do zaleceń po zabiegu zgodnie z instrukcją przekazaną podczas zabiegu. Yasumi nie bierze odpowiedzialności za powikłania po zabiegu, brak efektów zabiegu w przypadku nie stosowania się do zaleceń po zabiegu oraz pielęgnacji domowej.
5. Wszelkie reklamacje dotyczące zabiegu należy zgłosić na piśmie (osobiście dostarczając podpisaną reklamację lub mailowo lodzmonopolis@yasumi.pl) w ciągu maksymalnie 48h od wykonania zabiegu. Do rozpatrzenia reklamacji konieczna może być osobista konsultacja z odpowiednim terapeutą w Yasumi w ciągu 72h od wykonania zabiegu. Dalsze postępowanie reklamacyjne podlega przepisom kodeksu cywilnego. 
6. Zakup usługi w Yasumi jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Yasumi oraz że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki. Za ewentualne konsekwencje powikłań po zabiegu w wyniku niepoinformowania o zaistniałych przeciwwskazaniach lub niezastosowania się do zaleceń po zabiegu całkowitą odpowiedzialność będzie ponosił Klient, co za tym idzie zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Yasumi.
7. Ceny zawarte w cenniku na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie, w zależności od ilości zużytego materiału oraz indywidualnie dopasowanej oferty dla Klienta.
8. Karnety wykupione w Yasumi ważne są przez okres 12 miesięcy od daty wykupienia karnetu lub zgodnie z terminem określonym na piśmie przez kosmetologa. 
9. Nasze promocje i rabaty nie łączą się ze sobą. Ceny promocyjne nie obowiązują przy płatności bonem centralnym i z innego gabinetu YASUMI oraz z voucherami, bonami zniżkowymi i bonami prezentowymi (m.in. Prezent Marzeń, Katalog Marzeń, MyBenefit itp.). 
10. Rabat 20zł na pierwszy zabieg można łączyć z płatnością bonem, jeśli jest zakupiony w Yasumi Łódź Monopolis.
11. Nie przyjmujemy zwrotów zakupionych usług lub kosmetyków.
12. Za przedmioty pozostawione bez opieki na terenie Yasumi nie ponosi odpowiedzialności.
13. Za usługi świadczone w Yasumi płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą, kredytową, voucherami, bonami lub przelewem na wskazane konto. W przypadku płatności przelewem środki na koncie muszą zostać zaksięgowane najpóźniej 2 dni przed umówionym zabiegiem.
14. Klienta obowiązuje zakaz spożywania alkoholu i środków odurzających w dniu wizyty. 
15. Klient, który posiada voucher, bon lub zaproszenie, którym opłacony zostanie zabieg winien okazać go przed rozpoczęciem zabiegu, a poinformować o jego posiadaniu przy dokonywaniu rezerwacji, podając numer zaproszenia.
16. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Yasumi są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do zaleceń pracowników. 

Regulamin nabywania i realizacji bonów upominkowych:

1. Definicje: bon upominkowy, zwany dalej Bonem - bon na określony zabieg/pakiet zabiegów/określoną kwotę nabywany przez Klienta Instytutu, zwanego dalej Zamawiającym, dla osoby trzeciej, zwanej dalej Obdarowaną. Instytut – placówka YASUMI, w której nabywany i realizowany jest Bon (YASUMI Instytut Zdrowia i Urody, ul. Kopcińskiego 62a, 90-032 Łódź).
2. Minimalna wartość bonu wynosi 150zł. 
3. Za bony zakupione w Yasumi płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą, kredytową lub przelewem na wskazane konto. W przypadku płatności przelewem środki na koncie muszą zostać zaksięgowane najpóźniej 24 godziny przed odbiorem bonu. 
4. Bony upoważniają do skorzystania z usług/zakupu produktów zgodnie z obowiązującym cennikiem.
5. Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty z podaniem numeru Bonu (znajduje się w dolnej części Bonu) pod numerem telefonu Instytutu 666-743-993, bądź osobiście w Instytucie.
6. Bon należy okazać przed skorzystaniem z zabiegu.
7. Bon ważny jest przez 6 miesiący od momentu jego nabycia. 
8. Bony nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
9. W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów jest niższa niż wartość Bonu, salon Yasumi nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy wartości.
10. W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów przekroczy wartość Bonu, Obdarowany dopłaca różnicę.
11. Jeżeli Bon obejmuje zabiegi, które z powodu istnienia przeciwwskazań nie mogą zostać wykonane u Obdarowanego, istnieje możliwość ich zamiany na inne o tej samej lub podobnej wartości.
12. Bon kupiony w YASUMI Instytucie Zdrowia i Urody przy ul. Kopcińskiego 62a w Łodzi (MONOPOLIS) może zostać zrealizowany w innych placówkach jedynie po wcześniejszym ustaleniu. 
13. Bon może zostać zrealizowany podczas kilku wizyt w Instytucie. Wszystkie wizyty muszą zostać zrealizowane w jednym Instytucie.
14. Bon może być wykorzystany do zapłaty za preparaty i/lub usługi tylko i wyłącznie w okresie jego ważności.
15. W przypadku nie odwołania lub nie przełożenia drogą mailową (lodzmonopolis@yasumi.pl) lub telefoniczną 666 743 993 zarezerwowanej wizyty  minimum 24 h przed zaplanowanym terminem, z bonu potrącana jest wartość umówionej wizyty, czyli w przypadku bonu na konkretny zabieg bon przepada, a w przypadku rezerwacji zabiegu w ramach bonu kwotowego, z bonu potrącana jest wartość umówionego zabiegu (jeśli jest to usługa "Konsultacja z zabiegiem", z bonu potrącane jest 150zł).
16. Sposób pakowania Bonu oraz zawarte w nim dodatki (gratisy) zależą od wartości Bonu:
• Bony podarunkowe do 399 zł występują w formie zaproszenia w ręcznie zalakowanej kopercie.
• Bony podarunkowe od  400 zł - 699zł pakowane są gratis w ozdobne pudełko prezentowe z firmowym ręczniczkiem (do wyboru różne rodzaje kartoników według dostępności), dołączamy w prezencie próbkę kremu/serum, czekoladkę, ciasteczko z wróżbą, maseczkę/szyszkę z olejkiem eterycznym.
• Do bonów podarunkowych od wartości 700 zł - 999zł dołączamy ozdobne pudełko + firmowy ręczniczek gratis, jeden mini produkty Yasumi według dostępności, m.in. Facial toner (50ml), Micellar Liquid 3 in 1 (50ml), peeling do ciała Topaz/Amethyst/Onyx/Jasper (50g), dołączamy w prezencie 3 próbki kremu/serum, czekoladkę, ciasteczko z wróżbą/maseczkę/szyszkę z olejkiem eterycznym.
• Do bonów podarunkowych o wartości 1000 zł i więcej dołączamy ozdobne pudełko + firmowy ręczniczek gratis, jeden mini produkty Yasumi według dostępności, m.in. Facial toner (50ml), Micellar Liquid 3 in 1 (50ml), peeling do ciała Topaz/Amethyst/Onyx/Jasper (50g), dołączamy w prezencie 3 próbki kremu/serum, czekoladkę, ciasteczko z wróżbą/maseczkę/szyszkę z olejkiem eterycznym oraz pełnowartościowy produkt Yasumi w/g dostępości.
17. W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje Manager Instytutu.
18. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Bonów. Zamawiający oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią akceptują go w całości.
19. Ochrona danych osobowych:
    • Kupujący dokonując Zamówienia, zakupu i rejestracji w Sklepie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu zamówień w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchwalenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) tzw. „RODO”. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia, realizacji lub rozwiązania umowy sprzedaży Bonów i realizacji Usług.
    • Administrator przetwarza dane osobowe w celu realizacji umowy (zakup Bonu).
    • Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: GEO-TEO Łukasz Jabłoński ul. Słoneczna 12 97-319 Będków NIP 773-22-00-127
    • Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Administratora, świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora, w tym w celu umawiania wizyt – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych.
    • Każdej osobie, której dane są przetwarzane, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
    • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie niezbędnych danych osobowych i adresowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

RODO - POLITYKA PRYWATNOŚCI, INFORMACJE DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH W YASUMI INSTYTUCIE ZDROWIA I URODY ŁÓDŹ MONOPOLIS

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) informujemy:

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest GEO-TEO Łukasz Jabłoński ul. Słoneczna 12 97-319 Będków NIP 773-22-00-127
2. Twoje dane osobowe, w szczególności dane wrażliwe, chronione są z najwyższą starannością. W tym celu, wdrożyliśmy m.in. adekwatne procesy i procedury oraz środki mające to zapewnić.
3. W YASUMI Instytucie Zdrowia i Urody w Monopolis w Łodzi przetwarzane są takie dane osobowe jak na przykład: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, informacje o odbytych zabiegach itp. Zostaniesz o nie poproszona/y w trakcie rejestracji lub podczas wypełniania Karty Klienta.
4. USŁUGA KOSMETYCZNA W YASUMI Instytucie Zdrowia i Urody w Monopolis w Łodzi
   - Twoje dane osobowe podawane przez wykonaniem usługi będą przetwarzane, WYŁĄCZNIE w celu realizacji umowy wykonania wybranej przez Ciebie usługi. Podstawę do tego stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
   - Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji usługi oferowanej w YASUMI INSTYTUCIE ZDROWIA i URODY w Łodzi, ul. Kopcińskiego 62a 90-032 Łódź. W przypadku ich niepodania, nie zostanie wykonana zamawiana przez Ciebie usługa.
   - Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz po jej zakończeniu, w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych tj.:
   i) marketingu własnych produktów lub usług,
   ii) dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku realizacją usługi – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi dotyczącymi terminów przedawnienia roszczeń, art. 117 i nast. ustawy Kodeks cywilny (Dz. U. 1964, nr 16 poz. 93. ze zm.).
   - Twoje dane osobowe będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawcę usługi poczty elektronicznej, dostawcę usługi systemu do zarządzania gabinetem, dostawcę usługi mailingu, itp.
5. USŁUGA NEWSLETTER
   - Twoje dane osobowe podawane w formularzu newsletter będą przetwarzane, w celu wysyłki newslettera, czyli m.in. informacji na temat wpisów blogowych, ofert czy promocji.
   - Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu realizacji usługi newsletter.
   - Twoje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie do momentu wycofania przez Ciebie udzielonej zgody/wypisania się z newslettera, a następnie zostaną usunięte, chyba że zdecydujesz się korzystać z naszych usług i pozostawisz je na innej podstawie i we wskazanym Ci celu.
   - Twoje dane osobowe będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawcę usługi poczty elektronicznej, dostawcę usługi dystrybucji newslettera.
   - Twoje dane nie będą przekazywane do państw trzecich np. USA. Nazwa usługodawcy znajduje się na liście państw, które przystąpiły do porozumienia Privacy Shield.
6. FORMULARZ KONTAKTOWY
   - Twoje dane osobowe podawane w formularzu kontaktowym będą przetwarzane, wyłącznie do podjęcia określonych działań na Twoje żądanie, np. w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie wysłane drogą elektroniczną poprzez zapis na stronie Administratora.
   - Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania odpowiedzi na Twoją wiadomość.
   - Twoje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie przez okres niezbędny do udzielania odpowiedzi, a następnie zostaną usunięte, chyba że zdecydujesz się korzystać z naszych usług i pozostawisz je na innej podstawie i we wskazanym Ci celu.
   - Twoje dane osobowe będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawcę usługi poczty elektronicznej itp. jeśli okaże się to konieczne.
7. Masz prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje Ci też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
8. Posiadasz też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przez jej cofnięciem.
9. Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.

Regulamin Newsletter - kupon na pierwszy zabieg

1. Jedna osoba może zrealizować maksymalnie 1 kupon.
2. Podczas telefonicznej lub mailowej rezerwacji terminu wizyty z kuponem należy podać numer kuponu.
3. Podczas wizyty z kuponem konieczne jest posiadanie wydrukowanego kuponu lub pokazanie e-maila z kuponem na telefonie lub wyraźnego zdjęcia kuponu wykonanego np. telefonem.
4. Przy realizacji kuponu należy okazać dowód osobisty.
5. Kupon upoważnia do zniżki w wysokości 20zł od ceny dowolnie wybranego zabiegu o wartości cennikowej przekraczającej 150zł - nie dotyczy zabiegów z kategorii Manicure, Pedicure oraz Pielęgnacja Oprawy Oczu. 
6. Wartość kuponu można wykorzystać na dowolny – pierwszy zabieg w gabinecie.
7. Kupon nie łączy się z innymi promocjami.
8. Kupon nie może zostać wykorzystany jako zniżka na zakup Bonu Podarunkowego.
9. Maksymalny termin realizacji podany jest na kuponie.
10. Kupon nie łączy się z innymi voucherami, kartami podarunkowymi i kuponami płatniczymi.

Regulamin - bon urodzinowy w formie SMS

1. 1. Bon urodzinowy w kwocie 30zł może zostać zrealizowany wyłącznie w Instytucie Zdrowia i Urody YASUMI w Monopolis.
   2. Bon może zrealizować wyłącznie osoba, która otrzymała SMS z życzeniami urodzinowymi.
   3. Bon upoważnia do zniżki w wysokości 30zł od ceny dowolnie wybranego zabiegu o wartości cennikowej powyżej 150zł - nie dotyczy zabiegów z kategorii Manicure, Pedicure oraz Pielęgnacja Oprawy Oczu. 
   4. Bon nie może zostać wykorzystany jako zniżka na zakup Bonu Podarunkowego.
   5. Termin ważności bony podany jest w treści otrzymanego SMS.
   6. Bon nie łączy się z innymi promocjami.
   7. Bon nie łączy się z innymi voucherami, kartami podarunkowymi i kuponami płatniczymi.

Regulamin - promocja SMS marzec'25:  15% rabatu na zabiegi powyżej 200zł

1. 1. Rabat - 15% może zostać zrealizowany wyłącznie w Instytucie Zdrowia i Urody YASUMI w Monopolis.
   2. Rabat może zrealizować wyłącznie osoba, która otrzymała SMS.
   3. Rabat upoważnia do zniżki w wysokości 15% od ceny dowolnie wybranego zabiegu o wartości cennikowej powyżej 200zł - nie dotyczy masaży, zabiegów z kategorii Manicure, Pedicure oraz Pielęgnacja Oprawy Oczu. 
   4. Rabat nie może zostać wykorzystany jako zniżka na zakup Bonu Podarunkowego lub karnetu.
   5. Termin ważności rabatu upływa 30.04.2025r.
   6. Rabat nie łączy się z innymi promocjami.
   7. Rabat obowiązuje wyłącznie przy płatnością kartą płatniczą lub gotówką - nie zostanie uwzględniony przy płatności innymi voucherami: centrala Yasumi, inne gabinety Yasumi, MyBenefit, Prezent Marzeń, Katalog Marzeń, kartami podarunkowymi i kuponami płatniczymi.